Aankoopvoorwaarden

NAAR Hieronder vindt u het contractuele document dat het contracteren van producten en diensten via de online winkel op http://juntasdeplastico.es begeleidt

Aanvaarding van dit document betekent dat de KOPER:

• U hebt gelezen en begrepen wat er in dit document staat.
• 
  
• Dat is een natuurlijke persoon of entiteit met voldoende contractuele capaciteit.
• Dat veronderstelt alle verplichtingen die hierin zijn uiteengezet.

Deze voorwaarden hebben een onbepaalde geldigheidsduur en zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten via de online winkel http://juntasdeplastico.es

Juntasdeplastico.es behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen en te corrigeren, zonder dat dit invloed heeft op de goederen of promoties die vóór de wijziging zijn aangeschaft.

DE KOPER Toegang tot, navigatie en gebruik van http://juntasdeplastico.es verleent de status van gebruiker. Daarom worden vanaf het moment dat de navigatie door de website begint, alle hier vastgestelde voorwaarden aanvaard, evenals daaropvolgende wijzigingen, onverminderd de toepassing van de overeenkomstige dwingende wettelijke voorschriften, indien van toepassing.

De KOPER aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het juiste gebruik van de website. Deze verantwoordelijkheid betekent:

• Gebruik deze website alleen voor het doen van vragen en voor rechtsgeldige aankopen of acquisities.
• Doe geen valse of frauduleuze aankopen.
• Geef waarheidsgetrouwe en wettige contactgegevens.

De KOPER verklaart dat hij of zij ouder is dan 18 jaar en de wettelijke bevoegdheid heeft om dit contract of andere soortgelijke contracten op deze website aan te gaan.

Deze online winkel is voornamelijk gericht op gebruikers die in Spanje wonen. www.juntasdeplastico.es garandeert niet dat het geheel of gedeeltelijk voldoet aan de wetten van andere landen.

TOEPASSING VAN VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van producten door of namens http://juntasdeplastico.es.

Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.

VOORWERP

Het doel van dit contract is om de contractuele relatie van aankoop - verkoop te regelen die ontstaat tussen www.juntasdeplastico.es en de KOPER op het moment dat de KOPER het vakje aanvinkt om te bevestigen dat hij de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid heeft gelezen en aanvaard, en druk op de ‘koop’-knop.

De contractuele verkooprelatie omvat de levering, in ruil voor een specifieke prijs en publiekelijk weergegeven via de website, van een specifiek product.

PROCEDURE

De aanbestedingsprocedure kan alleen in de Spaanse taal worden uitgevoerd. Indien dit in een andere taal kan worden uitgevoerd, wordt dit vóór aanvang van de aanbestedingsprocedure aangegeven. Zodra u de producten met de gevraagde gegevens in het winkelwagentje heeft geselecteerd en het accountaanmaak- of aankoopformulier zonder registratie heeft ingevuld, wordt u geïnformeerd (in overeenstemming met de vereisten van artikel 27 van Wet 34/2002 betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel en andere betrokken regelgeving) dat de aanbestedingsprocedure wordt uitgevoerd nadat de volgende stappen zijn uitgevoerd:

• Voeg het geselecteerde product of de geselecteerde producten toe aan de winkelwagen.
• Nadat u in de winkelwagen op “kopen” heeft gedrukt, met de identificerende kop “Mijn aankoop”, moet u de leveringsmethode kiezen en vervolgens een account aanmaken
• Zodra het account is aangemaakt of het aankoopformulier is ingevuld, wordt de voor de KOPER geschikte betalingsmethode geselecteerd.
• Zodra het vakje waarin u de Aankoopvoorwaarden en het Privacybeleid accepteert, is aangevinkt en op de knop “kopen” is gedrukt, verschijnt er een nieuw venster met informatie over de bestelling die door de KOPER is geplaatst.
• Zodra de betaling is voldaan, verschijnt er op de website zelf een orderbevestiging met de aankoopgegevens en uw ordernummer. Dit document kunt u downloaden in pdf-formaat.

Er wordt een bericht verzonden naar het e-mailadres van de KOPER met de details van de gedane aankoop, met zijn bestelnummer als bevestiging van de bestelling ontvangen door PlasticJuntas.es.

Vervolgens ontvangt de e-mail van de KOPER de verschillende statussen van zijn bestelling, afhankelijk van de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden: geannuleerd (annulering van de bestelling), verwerkt (in het beheerproces), voorbereid (in geval van afhaling in de winkel, beschikbaarheid om de bestelling op te nemen door de klant, in sommige gevallen zelfs vóór het einde van de termijn), verzonden (bij thuisbezorging heeft de bestelling het centrum verlaten voor bezorging) en voltooid (zodra de klant de aan te schaffen producten heeft ontvangen).

PlasticJuntas.es zal de bestelling in zijn informatiesystemen opslaan, zodat de KOPER met een account bij bricocentro.es in het klantengedeelte onder meer toegang heeft tot de details en status van zijn geplaatste bestelling, evenals tot zijn aankoopgeschiedenis.

VERZEND- EN LEVERINGSKOSTEN

Bij thuisbezorging, waarbij de KOPER dit concept betaalt, worden de bestellingen afgeleverd op het door de KOPER vrij aangegeven afleveradres.

Op een dergelijke manier, PlasticJuntas.es aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor wanneer de levering van het product of de dienst niet plaatsvindt als gevolg van het feit dat de door de KOPER verstrekte gegevens vals, onnauwkeurig of onvolledig zijn of wanneer de levering niet kan plaatsvinden om redenen buiten de controle van de rederij , met een dergelijk effect toegewezen, evenals de afwezigheid van de ontvanger. Dit verzuim wordt opgevangen door middel van twee afleverpogingen die, indien niet succesvol, kunnen worden opgehaald op de locatie van het aan u toegewezen transportbedrijf en blijven gedurende 15 dagen in opslag. Indien de bestelling alsnog niet is ontvangen komen de retourkosten aan PlasticJuntas.es komen voor rekening van de KOPER voor hetzelfde bedrag als de initiële verzendkosten. In de aankoopfase waarin u het product kiest, wordt u geïnformeerd over de daaraan verbonden verzendkosten, inclusief BTW. De afhandelingskosten zijn daarin inbegrepen. In diezelfde fase worden de levertijden medegedeeld. Leveringen vinden niet plaats in postbussen of openbare plaatsen. De verzending van de bestelling omvat geen enkele vorm van montage of installatie van welk product dan ook. In de modus voor ophalen in de winkel is de bestelling beschikbaar op het winkeladres dat de KOPER bij aanvang van de aankoop heeft geselecteerd. Daarom zijn er geen verzend- of bezorgkosten voor bestellingen. De periode waarin de bestelling beschikbaar is en kan worden opgehaald door de KOPER bedraagt 1 werkdag vanaf de betaling.

Het is verplicht om het identiteitsbewijs van de KOPER te tonen in de winkel waar de bestelling wordt afgeleverd. In het geval dat een andere persoon dan de KOPER de bestelling gaat ophalen, is het tijdens het aankoopproces noodzakelijk om het observatieveld in te vullen, waarin de naam, achternaam en ID van de persoon worden vermeld, zodat de bestelling kan worden afgeleverd.

PRIJS

De prijzen die met betrekking tot elk product worden aangegeven, zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) en worden in alle gevallen uitgedrukt in euro. De prijzen die van toepassing zijn op elk product zijn de prijzen die op de website zijn gepubliceerd en automatisch worden toegepast tijdens het contractproces in de laatste www.Juntasdeplastico.es- behoudt zich het recht voor om het commerciële aanbod van de website (wijzigingen van producten, prijzen, promoties en andere commerciële en servicevoorwaarden) op elk moment te wijzigen, als deze wijzigingen echter niet van toepassing zijn op reeds gemaakte contracten.

In het geval dat de verstrekte informatie niet overeenkomt met de kenmerken van het product, heeft de klant het recht om zijn aankoop zonder enige kosten zijnerzijds te annuleren.

Elke betaling aan www.juntasdeplastico.es zal de uitgifte (op verzoek) van een factuur met zich meebrengen op naam van de geregistreerde KOPER.

Voor alle informatie over de bestelling kan de KOPER per e-mail contact opnemen op het e-mailadres: info@juntasdeplastico.es.

In ieder geval moet het bestelnummer dat is toegewezen en vermeld in de e-mail met de aankoopbevestiging, worden vermeld in het onderwerp van het bericht of aan het klantenservicecentrum.

Betaalmethoden

Aankopen gedaan op http://juntasdeplastico.es kunnen op de volgende manieren worden betaald:

• Visa, MasterCard, Maestro creditcards of debetkaarten, via de beveiligde gateway.
• PayPal

De betaalmethode wordt geselecteerd in de laatste stap van het aankoopproces, waarbij het mogelijk is om de gewenste methode te kiezen.

Belangrijk : Creditcardfraude is een misdrijf en Juntadeplastico.es zal juridische stappen ondernemen tegen iedereen die een frauduleuze transactie in onze online winkel doet.

RECHT VAN HERROEPING, RUILEN OF RETOURNEREN

De KOPER beschikt over een termijn van 15 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het product om het terug te sturen. Tenzij de retournering plaatsvindt vanwege gebreken aan het product die niet in de beschrijving zijn vermeld, worden de kosten in verband met de retourzending door de KOPER gedragen als de leveringsmethode thuisbezorging is.

Wanneer er wordt geruild, zijn de retour- en nieuwe verzendkosten voor rekening van de KOPER (behalve in gevallen waarin het een managementfout van onze kant is)

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de KOPER Juntasdeplastico.es hiervan op de hoogte stellen via e-mail naar info@juntasdeplastico.es

Het retourneren van de bestelling kan op de volgende manieren:

• Door het transportbedrijf dat de bestelling heeft afgeleverd, vooraf geautoriseerd en verwerkt door Juntasdeplastico.es

In ieder geval moet het product in perfecte staat, met de originele verpakking en de aankoopfactuur (indien gevraagd) worden geretourneerd.Juntasdeplastico.es kan voor verzending een foto van de geretourneerde producten verlangen.

Volgens de huidige regelgeving kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

• Artikelen op klantspecificatie gesneden of op maat gemaakt.
• Niet-verzegelde goederen geopend door de klant.
• Goederen waarvan de staat niet overeenkomt met de staat waarin ze zijn geleverd.

kunststof pakkingen zal de ontvangen bedragen terugbetalen door creditering van de creditcard waarmee de aankoop is gedaan, binnen een periode van maximaal 14 dagen vanaf het moment dat de goederen in onze magazijnen aankomen en door ons team zijn geverifieerd.

Voor verkopen met thuisbezorging kan de KOPER de bestelling binnen 1 uur per e-mail aan info@juntasdeplastico.es annuleren en worden de geïnde bedragen terugbetaald.

GARANTIE

Alle producten die via de website worden aangeboden zijn volledig nieuw. Voor bestellingen met thuisbezorging is het raadzaam om, voordat u de gekochte producten opent of gebruikt, te controleren of er sprake is van enige vorm van schade of gebrek. Als een product dit heeft, kan de KOPER per e-mail communiceren naar info@juntasdeplastico.es, waarin hij de gebreken uitlegt en een foto bijvoegt, ook als de doos of verpakking beschadigd is. Juntasdeplastico.es kan indien zij dit passend acht meer bewijsmateriaal verlangen en de vervoerder mag de producten zelfs bekijken en onderzoeken om de schade vast te stellen. Als de schade aan het product of de verpakking extern zichtbaar is, moet dit binnen 24 uur per e-mail worden gemeld aan info@juntasdeplastico.es met een foto waarop de verslechtering te zien is.

In het geval dat Juntasdeplastico.es bevestigt dat de producten beschadigd of defect zijn, kan de KOPER een van de volgende oplossingen kiezen:

• Vervanging van het product door een ander identiek product
• Vraag een korting aan op het goed of product die door beide partijen moet worden overeengekomen.
• Terugbetaling van het geld dat is betaald voor een beschadigd of defect product.

Betaling vindt plaats zodra de KOPER het product levert of verzendt, door het bij hem thuis op te halen door hetzelfde transportbedrijf dat het heeft afgeleverd, en deze kosten komen voor rekening van Juntasdeplastico.es

KLACHTEN EN CLAIMS

Voor alle informatie over de bestelling, klachten en claims kan de KOPER contact opnemen via e-mail op het e-mailadres info@juntasdeplastico.es. In ieder geval moet in het onderwerp van het bericht het bestelnummer worden vermeld dat is toegekend en aangegeven in de e-mail met de aankoopbevestiging.